Levering og returnering

Hos Barfodssko Butik får du altid gratis og sporbar levering på alle ordrer. Din ordre sendes direkte fra vores partneres lagre, som kan være placeret uden for Danmark. Leveringstiden er som regel 7–14 dage fra bestilling. Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingslink på e-mail, så du kan følge pakken hele vejen hjem til dig.

Hvis pakken er forsinket eller beskadiget

• Hvis din pakke ikke er ankommet inden for forventet tid, bedes du kontakte os på contact@barfodsskobutik.com, så undersøger vi sagen for dig.
• Hvis din pakke eller vare er beskadiget, eller du har modtaget en forkert vare, skal du kontakte os inden for få dage efter modtagelsen og vedhæfte billeder af varen og emballagen.

Retur og fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Ønsker du at returnere, skal du gøre følgende:

1. Skriv til os på contact@barfodsskobutik.com og oplys dit ordrenummer samt hvilke varer du ønsker at returnere.
2. Du modtager herefter instruktioner om, hvordan og hvor varen skal sendes retur.
3. Varen skal returneres ubrugt og i komplet stand.
4. Du betaler selv for returfragten, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.
5. Vi tilbagebetaler beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage efter, at vi har modtaget og godkendt din retur.

Ønsker du at bytte til en anden vare eller størrelse, returnerer du blot varen og lægger en ny ordre.

Lovpligtig reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret efter købeloven, hvis varen har en mangel. Læs mere om dine rettigheder på Handelsbetingelser og Privatlivspolitik. Kontakt os altid på contact@barfodsskobutik.com ved spørgsmål.

Se også: Kontakt